1. Coleta e Uso de Dados
1.1 Coleta de Informações
A Cosmic Bay pode coletar informações como nome, e-mail, CPF, IP e dados de contato.
Esses dados são obtidos por meio de formulários (cadastro ou compra) e também por mecanismos automáticos, como cookies.
As informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário, personalizar serviços e garantir a segurança da plataforma.
1.2 Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pagamentos e transações
- Prestar suporte
- Responder solicitações
- Personalizar conteúdos
- Realizar análises internas para melhoria da plataforma
Os dados não são compartilhados com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei ou obrigação contratual.
1.3 Direitos dos Usuários
O usuário pode solicitar:
- Acesso aos seus dados
- Correção de informações
- Exclusão total ou parcial dos dados
A exclusão poderá não ser possível quando houver obrigação legal de retenção.
As solicitações devem ser feitas pelo chat do site ou pelo Discord oficial.
1.4 Cookies
Cookies são utilizados para melhorar a navegação e armazenar preferências.
Eles não têm como objetivo identificar individualmente o usuário.
É possível desativá-los no navegador, podendo haver limitação de algumas funcionalidades.
1.5 Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou operacional.
As alterações serão publicadas na plataforma, e o uso contínuo do site implica concordância com os novos termos.